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キッチンエイドのスタンドミキサー 修理しました(長いです)

キッチンエイドのスタンドミキサー 修理しました(長いです)_a0165538_09024342.jpg
愛用しているキッチンエイドのスタンドミキサー。
修理から戻ってきました~。(*´▽`*)

キッチンの、いつもの場所に鎮座しています。
あぁ、待ってたよ。おかえり♪



型式は、KSM5です。↓



昨年秋ごろ、パン生地をこね終わった後、
黒い粉が落ちているのに気づきました。

その時のお話はこちら。↓



ドゥフックの円盤状の部分に、黒いカスカスが落ちるんですよ。
矢印のところね。↓
キッチンエイドのスタンドミキサー 修理しました(長いです)_a0165538_09025019.jpg
とても細かい黒い粉が付着していて、
どこから落ちているのか、わかりませんでした。


FMIに電話で問い合わせたところ、
「修理には2~3万円かかるかもしれないが、見てみないと何とも言えない」
とのことで、(そりゃそうだ)
迷っていました。


買った価格は、6万円後半。
使用したのは1年と少し。
メーカー保証期限は過ぎている。
修理に3万円!?高すぎない????(*'ω'*)

でも、新しいのを買うより、3万で直した方が安い?

いや、見てもらったら、見積もり、もっと高いかもよ?

そもそも、今、海外から部品が入ってこないって話じゃない!?

部品を取りたい人向けに「故障品」としてメルカリで売る!?

悩む・・・・、すっげーーー悩む。




で、春を前に(悩みすぎやん)、
やっと、決心し、FMIに送ることにしました。
ちゃんと見てもらおう。



ミキサーの修理で悩んでいる方の、参考になれば、
と思い、修理依頼から完了までのお話を書きますね。




FMIに送る時の送料は、自分もちです。
買った時の箱を取っておいてよかったです。
送料は、ゆうパックで、大阪→大阪で、1410円。

もし、見てもらったあと、見積もりが高すぎた場合、
修理依頼をしなかったとしても、見積もり代は発生しません。
送料は自分もちですが、マシンは返却してもらえます。



ワタシの場合の診断結果は、
ガスケット(パッキンのこと)の劣化により、
中のグリス(潤滑油)が漏れだし、
マシン内部のプレートや基盤に付着、
グリスの一部が、マシン本体の外へ落下している、とのことでした。

カスゲットとプレートは、交換。
基盤はキレイに清掃。
グリスは新しいものと入れ替える、とのことで、
見積もりは、約2万6千円ほどでした。(送料・消費税込み)
ギアなどの摩耗はなく、
今回修理すれば、また問題なく長く使えるとのことでした。

もし修理せずに返却した場合、
このミキサーは続けて使用しないで下さいと言われました。
グリスは、からだに入るととてもよくない物質で、
ボウルの中にも落ちる可能性があることから、
「ちょっとくらい入っちゃっても大丈夫よね!?」はダメだそうです。


1万円台だったら直そうかなと思っていたので、
2万6千円は出せないな~って思ってぐずぐず悩んでいたら、
2万3千円にしてくれました!(*''ω''*)

修理代って値切れるんですね!
(値切ったつもりじゃなかったんですけどね!)



即答できず、一旦電話を切り、
翌日に、「修理してください」と依頼しました。


ワタシが発送してから、手元に戻ってくるまで、
14日間、かかりました。
初めに説明されてた通りの日数です。


修理代は、配送業者に代引きだったので、
現金を用意する必要がありました。
(カード払いできなかった~涙)


そんなこんなで、秋ごろからモヤモヤ悩んでいた事案が、
ひとつ解決。



また、スタンドミキサーが使えて、嬉しいです。




それにしても、1年半でパッキンが劣化って早すぎない!?(-"-)
ひとりごとでした・・・・・。



最後に、復活後のキッチンエイドミキサーで捏ねた食パンを
載せとこうかな♪↓
キッチンエイドのスタンドミキサー 修理しました(長いです)_a0165538_09552562.jpg
全く伸びてないけどね!!!(´Д⊂ヽ
それはミキサーのせいじゃないわね!!!(ノД`)・゜・。
腕の問題ね!!!!
しくしくしく・・・・・




今日も、見てくださって、ありがとうございます!

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キッチンエイドのスタンドミキサー 修理しました(長いです)_a0165538_09363424.jpg





by takacoco7 | 2022-03-23 09:12 | 道具 | Comments(5)
Commented by meife-no-shiawase at 2022-03-23 16:01
え~!!!
正直言って・・・

>それにしても、1年半でパッキンが劣化って早・・・

これ、私もすぐに思いました。
おかしいでしょ~ちょっとそりゃないでしょって・・・。
それにお値段が6万もするものであれば、保証1年って
短すぎやろっ!(←ガラが悪くなっていてすいません)
って思いました。

これはメーカーさんに物申す・・・してもいいのでは?
って思いました~。

でも元気になって戻ってきたのなら良かったです。
ちなみに、修理にも保証期間ってつくのですか??
Commented by takacoco7 at 2022-03-24 09:53
meifeさん、こんにちは!
コメントありがとうございます!

ですよね!ワタシも、いろいろ思うところがありました!
1年半(実質使用したのは1年くらい)でパッキン劣化って、
早いやん!!!って思いました。
確かにパッキンは消耗品扱いだけどさ~~~~~。

ネットで調べますと、このミキサー、構造は意外と単純らしく、
作業はそんなに難しくないみたいなのですけど、
それでも、素人のワタシには分解など出来ませんから、
やっぱり修理を依頼することになっちゃうんですよね~。
部品が手に入るなら、自分で直す人もいるみたいです。
往復の送料もばかにならないです。

そう!修理保証がどうなってるのか、聞くの忘れたんですよね~。
以前、バルミューダというメーカーのトースターを修理に出した時は、
修理保証は3ヶ月で、期間中に同じところが壊れたら無償で直す、
と説明してもらったことがあります。
このミキサーもそうだといいんですけどね。
ってか、もう壊れないでねって思う~~!
Commented by takacoco7 at 2022-03-24 10:02
meifeさん、追記です。
地震があったのですね、無事で何よりです。
動画拝見しました!
ステキな景色と、動画編集のクオリティの高さにびっくり!!!
スバラシイですね~♪
ってか、車は右を走るんですね~!(^^)
Commented at 2023-01-06 22:20
ブログの持ち主だけに見える非公開コメントです。
Commented by takacoco7 at 2023-01-07 09:01
2023-01-06 22:20の鍵コメさま

コメントありがとうございます!
正規代理店エフ・エム・アイで受け付けてくれます。

https://www.fmi.co.jp/products/kitchenaid/

はじめにメールで問い合わせたのですが、
なかなかお返事がもらえなかったので、
電話しました。
問い合わせてみてくださいね。
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